近年來，景德鎮水務公（gōng）司黨委堅持以服務人民為中心的發（fā）展思想（xiǎng），不斷增強幹部職工的服（fú）務意識（shí）、前置工作的行動力和主動服務（wù）的（de）積極性，從“自動化”“智能化”向“智慧化”供水企業邁進，利用物聯網、大（dà）數據、雲計算、模擬仿真等技術加快智慧水務建設，積極通過科技（jì）賦能打造立體（tǐ）式“智慧水務”，助力優化營商環境，提高民生服務水平。

　　建（jiàn）設智慧水務平台科技賦（fù）能保障（zhàng）供水

　　該公司不斷完善現代化城市供水管（guǎn）理體係，廣泛應用新工藝、新設（shè）備，建設集智慧水（shuǐ）廠、智慧管網、智慧服務等功能於一體的現代化智慧水務管（guǎn）理平台，實現了加壓泵站無人值守、水質指標在線監測、管網水壓精確反饋，對自來水從“源頭到龍頭”全過程監控。客服熱線（xiàn）24小時（shí）不間斷受理（lǐ）用戶訴求，通（tōng）過智慧水務熱線服務係統實現用戶訴求“受理（lǐ）-派單-處理-督辦-回訪”全過程閉環管（guǎn）理，以科技賦能提升水務管理科學（xué）化、現代化水（shuǐ）平，服務更高效。

　　推廣遠傳智能水表表（biǎo）務係統迭代升級

　　使用手機抄（chāo）表助手APP，取代傳統抄表模式（shì），用戶（hù）輸入用戶編號即可查詢水表名（míng）稱、地址、平時用量等檔案信息，工（gōng）作人員上傳（chuán）水表讀數，即可同步到營收係統，自動（dòng）向用戶發送當（dāng）月水（shuǐ）費（fèi）信息，大（dà）大提高了抄（chāo）表效率。從2014年（nián）開始推廣使用遠傳智能超聲波水表（biǎo），在恒大禦景、泰（tài）豪瓏原、古（gǔ）鎮天禦等小（xiǎo）區共計安裝10000餘塊，實現了自動遠程抄表，極大提高（gāo）了（le）抄表精準度，降低了人工成本（běn），開啟智（zhì）慧水務抄表新時代。

　　啟用智能消防栓有效降低產銷差

　　在日常巡查中，稽查人員經常會發現偷用盜用消防栓取水的現象。為打擊偷盜水，降低（dī）供水（shuǐ）產銷差，該公（gōng）司在三寶路、景德西大道路段安裝30餘台智能消防栓試點，計劃（huá）今年完成60台消防栓的安裝工作。智能消防（fáng）栓具有超聲流量計量功能，能夠準確計量取（qǔ）用的水量；配備GPRS實時（shí）在線數據遠傳功能，能夠實時上傳消防栓工作（zuò）狀態及監測數據。除以上功能外，該（gāi）取水栓還具有水壓監測、定位、刷卡開鎖（suǒ）等多種功能。智（zhì）能消防栓一旦（dàn）發生（shēng）漏水現象，會自動向平（píng）台發出警報，管（guǎn）理人員即（jí）可通過監控係統迅速定位消防栓的準確位置並（bìng）及時解決，最大限度避免水資源浪費（fèi），降低供水產銷差。

　　推動降（jiàng）本提質增效加壓泵站實現無人值守

　　近日，該公司昌河（hé）加壓（yā）泵站無人（rén）加壓站智慧化升級已完成（chéng）改造並（bìng）投入試運行，主要設施（shī）設備運行平（píng）穩，保障了相關區域壓（yā）力穩定。工作（zuò）人（rén）員（yuán）隻要在洋湖水廠中控室內通過遠程監控係統，對加壓泵站內設備（bèi）運行情況進（jìn）行實時監控。智能係統（tǒng）自動采集設（shè）備運行數據及時響應係統指令，在實現機組啟停遠程操作、故障設備主動隔離、助力（lì）精準調度的（de）同時，把置（zhì）換出來的人力資源加以（yǐ）優化，充實到各個供排水關鍵崗位，投入到提升供水服務水平中去，進一（yī）步服務好用戶。

　　麵對新（xīn）征程（chéng），該公（gōng）司（sī）將不斷提升服務水平，以（yǐ）為（wéi）民奉獻、敢於擔當、直麵（miàn）挑戰的意誌，紮實推進供水發展各項工作，為（wéi）景德鎮水安全（quán）、水幸福（fú）作出積極貢獻（xiàn）。（吳煜）